Contactez-nous
Une question sur l'œuvre, un problème sur une livraison, ou juste envie de nous partager la place de votre Mantara dans votre intérieur ? L'équipe de l'Atelier est là pour vous assister avec soin ! 🛠️
📧 Email : contact@[votre-domaine-manta].com (Temps de réponse moyen : 24h ouvrées, car l'artisan a besoin de temps pour sculpter !)
🤝 À propos du Service Artisanat (SAV)
Attention : Avant de nous écrire concernant un défaut ou un dommage de votre Mantara, et pour un traitement rapide, veuillez inclure impérativement :
Votre numéro de commande, pour un suivi logistique précis.
Des photos et une vidéo claires montrant le défaut du produit ou du mécanisme cinétique. (Ceci nous permet de confirmer l'absence de choc externe ou d'usure non couverte par notre garantie artisanale).
Une description détaillée de votre demande (problème de livraison, défaut de fabrication, fréquence d'utilisation avant le problème, etc.).
Cela nous permet d'aider l'artisan à diagnostiquer le problème et à statuer sur la garantie de votre œuvre d'art plus rapidement 🛠️.
🌲 Notre Mission
Chez Manta Artisanat, nous voulons que chaque client soit 100% satisfait de son œuvre. Votre expérience compte énormément pour nous – car ce projet est avant tout le rêve de mon père, le fondateur de cet Atelier.